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Conditions générales de vente
Selection des produits :
Le client peut commander un ou plusieurs produits figurants dans le catalogue de ce site internet.
Chaque produits disposent de photos et d'une fiche descriptive.
Lorsque le client veut acheter un produit, il clique sur le bouton ''commander'' dans la page descriptive du produit souhaité, ce produit sera ajouté dans son panier.
Avant de valider sa commande, le client à la possibilité de vérifier et corriger les quantités d'articles dans son panier d'achat.
Le client dispose de 2 moyen de payement:
-Paypal (vous pouvez payer avec votre carte bancaire sans avoir de compte paypal), le meilleur moyen pour un envoi rapide en toute sécurité,
-Par chèque et l'envoi se fait dès reception du payement.
L'envoi du colis se fait sous 24/48 heures ouvrables.
-Paypal (vous pouvez payer avec votre carte bancaire sans avoir de compte paypal), le meilleur moyen pour un envoi rapide en toute sécurité,
-Par chèque et l'envoi se fait dès reception du payement.
L'envoi du colis se fait sous 24/48 heures ouvrables.
Le site www.fourmishome.fr n'est pas contraint de livrer le client tant qu'il n'a pas reçu le paiement entier sous une des formes proposées.
Le client à un droit de rétraction de 7 jours francs après réception du colis.
Si le client use de ce droit de rétraction, il devra retourner toute la marchandise dans un état irréprochable à ses frais à l'adresse suivante :
Carbonnel Adrien
183 rue de la gaffone
30900 Nîmes
France
Fourmishome s'engage à rembourser le client dans un délai de 30 jours.
Le site www.fourmishome.fr expédie les commandes sous 48 heures après réception du paiement, sauf note mentionnée sur la page d'accueil.
Après avoir envoyé le colissimo, un mail est envoyé vers la messagerie du client pour lui transmettre le numéro de suivi de son colis, et le lien où l'utiliser pour suivre l'acheminement en temps réel. Selon l'efficacité du prestataire, le client recevra son colis entre 2 et 5 jours ouvrables.
Les produits sont assurés durant le transport, mais à la charge du client de vérifier l'état du contenu du colis à réception de celui-ci, et de signaler toute casse au prestataire, par email à maisondelafourmi@hotmail.fr . Le client devra retourner la marchandise en mauvaise état à ses frais à nôtre adresse. Dans le cas d'une gyne morte, dû à la casse pendant le transport, le client devra réexpédier la colonie dans sa totalité comprenant gyne, couvain, ouvrière. Toute gyne morte dans un tube à essai intact ne pourra être remboursée, cas extrèmement rare.
Si les conditions climatiques sont néfastes aux colonies, grande chaleur, température trop froide, les expéditions peuvent être suspendues, jusqu'à l'amélioration du climat. Les colonies payées sont réservées pour le client. Le client sera tenue informé.
Un cas de panne informatique, peut provoquer un retard dans le traitement des commandes. Si c'était le cas le site www.fourmishome.fr se retrouve dégagé de toutes obligations légales concernant les délais de livraison.
Article créé: 2010-02-20 -- Il a été lu 2318 fois
COMMENTAIRES
Jean-Sé a dit ...
Site très sérieux hyper-réactif si si ! (....je suis pas trop loin de Nimes aussi puisque du Vaucluse mais bon c'est quand même halucinant pour ma part un si court délais) lasius flavus reçu le lendemain de ma commande super bien protégé dans un tube à essaie qui d'ailleurs pourra me servir pour la suite.... ravi =D
2010-06-10
Un utilisateur anonyme a dit ...
bonjour
Je vous recommande ce site pour son serieux et la réactivitée aux questions posées.
En effet j'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande tout dans un parfait état et a chaque question une réponse quasi instantané.
Donc n'esitez pas!
Je vous recommande ce site pour son serieux et la réactivitée aux questions posées.
En effet j'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande tout dans un parfait état et a chaque question une réponse quasi instantané.
Donc n'esitez pas!
2010-06-22 majivi@free.fr
François R. a dit ...
Je conseille très vivement ce site pour la qualité des produits la gentillesse du vendeur et ses précieux conseils. Les service après vente est du même ordre : très très pro. Vous pouvez acheter les yeux fermés.
2010-11-26
Un utilisateur anonyme a dit ...
Bonsoir
Merci je viens de recevoir le colis avec un peu de retard du au chutes de neige.
Super rapide un grand merci tres tres bien emballée.
Par contre c'est idiot de ma part j'avais pourtant les dimensions du nid mais par rapport au photos j'ai cru qu'il serait un peu plus grand.
ma jeune colonie vous remercie mais je crois qu'elle va attendre le printemps elle bougent pas beaucoup en ce moment. va falloir d'ailleurs que j'augmente leur loyer.
j'aurais aimer trouver votre site plus vite dommage mais maintenant que je l'ai j'acheterais surement d'autre chose
un grand merci à vous Monsieur Carbonnel vous vous occupé tres bien de vos clients
Mselosse
Merci je viens de recevoir le colis avec un peu de retard du au chutes de neige.
Super rapide un grand merci tres tres bien emballée.
Par contre c'est idiot de ma part j'avais pourtant les dimensions du nid mais par rapport au photos j'ai cru qu'il serait un peu plus grand.
ma jeune colonie vous remercie mais je crois qu'elle va attendre le printemps elle bougent pas beaucoup en ce moment. va falloir d'ailleurs que j'augmente leur loyer.
j'aurais aimer trouver votre site plus vite dommage mais maintenant que je l'ai j'acheterais surement d'autre chose
un grand merci à vous Monsieur Carbonnel vous vous occupé tres bien de vos clients
Mselosse
2010-12-06
Lambert.B a dit ...
Bonjour
Très bon site que je conseille commande passée le mardi reçu le jeudi tout était nickel même la gyne venant du sud qui a survécut même face au condition climatique et à la poste
Donc n'hésitez pas site très professionnel ;)
Très bon site que je conseille commande passée le mardi reçu le jeudi tout était nickel même la gyne venant du sud qui a survécut même face au condition climatique et à la poste
Donc n'hésitez pas site très professionnel ;)
2010-12-30
jonosi a dit ...
Merci pour la gyne messor elle se porte tres bien et pond a pleine allure vendeur très pro et rapide merci :)
2011-01-29
Geo.Tzi a dit ...
Un grand merci pour l'envoie rapide, efficace et bien protégé de ma nouvelle colonie de tetramorium.caespitum! Elle ont traversé toute la france sans problème!
Je vous ai envoyé 2/3 questions afin de compléter ma documentation et d'être sur de ne pas faire d'erreur sur l'élevage de cette espèce. (Je suis habitué au messor barbarus).
MERCI !
Geo
Je vous ai envoyé 2/3 questions afin de compléter ma documentation et d'être sur de ne pas faire d'erreur sur l'élevage de cette espèce. (Je suis habitué au messor barbarus).
MERCI !
Geo
2011-08-24
